Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der
gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen
Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten
Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
2. Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns
aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage
und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
3. Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren
Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom
Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des
Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift,
Telefon (optional), E-Mail-Adresse (optional), Geburtsdatum (optional)
und Kreditkartennummer des Käufers. Darüber hinaus werden zum Zweck der
Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Name,
Anschrift, Telefon (optional), E-Mail-Adresse und Geburtsdatum
(optional). Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur
Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht
abschließen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei
uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses
werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der
steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten
Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus
gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.
Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme:
Der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute
/ Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises,
an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur
Zustellung der Ware sowie, an unseren Steuerberater zur Erfüllung
unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen und an die Druckerei für den
Katalogversand.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen
Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a
(Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der
DSGVO.
4. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich
um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät
abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu,
unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf
Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es
uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies
nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie
über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall
erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität
unserer Website eingeschränkt sein.
5. Webanalysedienst
Shopware Analytics
Zweck der Verarbeitung:
Wir werten zusammen mit unserem Shopsoftware-Dienstleister in gemeinsamer Verantwortlichkeit bestimmte Informationen
unseren Kundenbestands aus (z.B. die Kundengruppe, besuchte Seiten, Klickpfade, Datum und Uhrzeit des Besuches,
Informationen über das genutzte Endgerät (Auflösung, Auflösungsdichte, Betriebssystem), Referrer URL, Informationen
des verwendeten Browsers, Gebietsschema, Suchanfragen und die Zeitzone). Diese Informationen werden durch einen
externen Dienstleister aufbereitet und uns in näherungsweise Echtzeit zugeleitet, damit wir die Nutzung unserer
Website überwachen und unsere Angebote verbessern können.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO
Datenkategorien:
Ableitungen aus Stamm- und Kontaktdaten (die Kundengruppe, keine individuellen Kundendaten), Nutzungsdaten,
Verbindungsdaten
Empfänger der Daten:
shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Deutschland (als gemeinsam Verantwortlicher), IT-Dienstleister
Das Wesentlich der gemeinsamen Verantwortlichkeit:
Die gemeinsame Verantwortlichkeit besteht zwischen uns und der shopware AG; die Daten werden auf unserem Shop erhoben
und sodann auf Server der Shopware bzw. deren Dienstleister übertragen; mit Ausnahme der Einholung Ihrer Einwilligung
für den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Technologien sowie die Erfüllung dieser Informationspflichten
obliegen alle Pflichten, insbesondere die Umsetzung der Betroffenenrechte, der shopware AG, die Sie unter
legal@shopware.com erreichen können. Sie können Ihre Betroffenenrechte auch bei uns geltend machen, wir werden Ihre
Anfrage dann entsprechend an die shopware AG weiterleiten. Die shopware AG kann aus den erhobenen Daten
Verhaltensweisen auf unserem Store ableiten, diese Daten jedoch nicht Ihnen als Person zuordnen.
Beabsichtigte Drittlandübermittlung: Keine
Speichern wir auf Ihrem Endgerät aufgrund Ihrer Einwilligung personenbezogene Daten oder lesen solche aus? Ja, Details siehe Consent Management.
6. Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu
abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre
Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.
{Bei double Opt-in:} Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet
haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur
Bestätigung der Anmeldung. Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit
stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende
E-Mail-Adresse: office@silvanus.at. Wir löschen anschließend umgehend Ihre
Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.
7. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung,
Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch
zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das
Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche
sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der
Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die
Datenschutzbehörde.
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Silvanus Forstbedarf GmbH Dierzerstraße 15 4560 Kirchdorf an der Krems Telefon: 07582 620 920 E-Mail-Adresse: office@silvanus.at
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